ご利用方法

初めての方

1.入会
はじめに無料アカウントを作成します。手続きは当サイトまたはアプリで完了できます。 ご登録に要する時間は1分弱。お手元にクレジットカードをご用意ください。
2.お預かり
クレジットカードを鍵としてカードリーダーに通して入店します(一部店舗)。事前に登録しておくとスムーズです。
お好きな袋に入れたご依頼品をロッカーに入れます。任意の4桁のパスワードを入力し、ノブを水平に回してロッカーを施錠。
3.スマホで注文
店舗、ご依頼品を入れたロッカー番号、ご依頼内容を確認し、WEBサイトまたはアプリで注文します。 注文完了後、確認メールが届きます。 お支払いは、登録したクレジットカードから。現金や店舗での支払は不要です。
4.完了通知
お預かり品が仕上がり、ロッカーにお届けするとメールでお知らせします。ロッカー番号とロッカーの解除番号もそのメールに記載されています。
5.お引き取り
解錠番号をロッカーに入力し、ノブを垂直に回してロック解除。お引き取り完了です。 初回返却の際に、会員カードが付いたお客様専用バッグをお渡しします。 2回目以降は、このバッグをご利用ください。

2回目以降

1.準備
初回ご利用時にお渡ししたお客様専用バッグにご依頼品を入れます。 「クリーニング」は青色の袋、「Wash & Fold サービス」は白色の袋へ入れてください。 どちらかの袋をお持ちでない場合は、初回と同様に任意の袋へお入れください。
2.お預かり
クレジットカードをカードリーダーに通して入店します(一部店舗)。 ご依頼品をロッカーに入れ、任意の4桁のパスワードを入力し、ノブを回してロッカーを施錠します。
3.スマホで注文
店舗、ロッカー番号、ご依頼内容を確認し、WEBサイトまたはアプリで注文します。 注文完了後、確認メールが届きます。お支払いは、登録したクレジットカードから。
4.完了通知
お預かり品が仕上がると、お届けしたロッカー番号とロッカーの解除番号をメールでお知らせ。
5.お引き取り
解錠番号をロッカーに入力し、ノブを回してロック解除。お引き取り完了です。

マイクロバーコードについて

  • 当社サービスをご利用になると、すべてのお預かりアイテムには、目立たない場所に、縦6ミリ×横16ミリ の小さなバーコード(マイクロバーコード)を貼り付けます(溶着)。
  • このバーコードは、アイテムが紛失しないように衣服を追跡し、かつ、品目を間違えることなく請求するために非常に重要なものです。
  • バーコードを貼り付けないようにリクエストすることはできません。バーコードを貼り付けてほしくない衣類は取り扱うことができませんので予めご了承ください。

注意事項

  • 無料アカウントの作成に際して、利用規約をご確認いただき、同意の上、入会手続きへお進みください。
  • お客様によるロッカー施錠忘れに起因する紛失につきましては、当社は責任を負いかねます。
  • クレジットカード決済後は、ご注文の変更及びキャンセルはできません。