プライバシーポリシー

株式会社スパークル(以下、当社)は、お客様からの信頼とご満足を第一に考えた事業活動を基本とし、お預かりする個人を特定できる情報(以下、「個人情報」)は、 厳正に管理すべきお客様の大切な財産であり、これを厳重に保護することは、企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。 当社では、以下のとおり、お客様の個人情報を慎重かつ適切に取扱い保護します。

お客様の個人情報の範囲

個人情報とは、お客様個人を識別できる情報であり、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、さらに、当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別することができる情報(アカウント情報、電子メールアドレス、パスワード等、クレジットカード、アカウント名など)、および個人情報と一体となった年齢その他の個人に関する属性情報、お客様の本人確認に関する情報、お客様がFacebook Connectの使用を許諾し、FacebookのID及びパスワードを入力した場合に取得できる名前、Facebook ID、電子メールアドレス、ニックネーム、誕生日、性別、プロフィール画像、Facebook上の友達情報、その他のお客様のFacebook上で登録されている情報を含みます。

個人情報の取得について

当社ウェブサイト及びアプリでは、お客様のご要望に即したサービスを提供することを目的として、法令に基づき適正かつ公正な手段で個人情報を取得する場合がございます。
お客様の個人情報はお客様自身のご意思で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報がある場合は、当社ウェブサイト及びスマートフォンアプリにおけるサービスをご利用になれない場合がございます。
当社では、お客様からお預かりした個人情報を、あらかじめ明示した目的の達成に必要と考えられる範囲においてのみ収集および利用させていただきます。利用目的については、以下に定める「個人情報の利用目的」をご覧ください。

個人情報の利用目的

会員登録ページ、マイページ、スマートフォンアプリにおける個人情報利用目的は以下の通りです。

  • お客様へ会員制サービス「LABOX」の提供を行なうため。
  • 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため。
  • 当社の取り扱うサービス・商品・催事・キャンペーン等に関する情報を提供するため。
  • アカウント登録の際に必要な情報入力を簡略化するため。
  • 関連するアフターサポートを提供するため(ソフトウェアのバージョンアップ情報等のご提供を含む)。
  • お客様に対するアンケート等をお願いするため。
  • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため。
  • ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため。
  • 会計等、法令・契約において求められる監査、その他の法令上の確認作業のため。
  • 会本サービス運営上のトラブルの解決のため。

「お問い合わせ」ページの個人情報利用目的は以下の通りです。

  • ご予約やお問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡のため。

個人情報を含まない情報は、下記のために利用する場合がございます。

  • 業務改善およびサービス開発の参考にするため。
  • お客様の属性(年齢・住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため。
  • WEBサイトのコンテンツ制作における参考にするため。

個人情報の第三者への提供

当社が収集した個人情報は、適切に管理し、お客様の承諾なく改変したり、第三者に開示・提供しません。但し、下記の場合はその限りではありません。

  • 配送等の業務を委託した会社にお届け先を知らせる場合。
  • 法令の定めるところにより然るべき公的機関から個人情報提供の要請があった場合。
  • 生命・健康・財産等お客様ご自身の重大な利益を保護するために必要な場合。

業務委託先での個人情報保護

当社では、上記に該当する当社の業務に限り、外部企業にお客様の個人情報の処理等の業務を委託する場合がございます。
業務委託に際しては、個人情報の保護が充分に図られている企業を選定し、業務委託先には、監督を行なうなど外部漏洩や改ざんのないよう適切かつ最善の情報保護措置を講じるよう厳守させます。また、お客様からいただいたお問い合わせ内容について、当社のために業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがございます。

個人情報の保護と適正管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を上記に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止します。さらに、セキュリティ事故の実例、お客様、お取引先企業様からの御要望などにより改善が必要と認められる場合には、速やかに是正・改善し、予防に努めます。

個人情報の開示および訂正等

当社は、ご本人または代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます)を求められた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲と期間内に、法令の規定に従い対応させていただきます。但し、個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合には、ご希望に添えない場合がございます。
個人情報の開示および訂正等をご希望される場合、または、ご不明な点等がある場合には、お問い合せ窓口までご連絡ください。

法令遵守、個人情報報保護措置の維持・改善

当社は、個人情報、およびその管理に関して適用される全ての日本国法令等を遵守するとともに、当社の管理の仕組みに、個人情報に関する関係法令やその他の規範を常に適合させます。さらに、管理の仕組みを継続的に見直し改善に努めます。その際には、本個人情報保護方針の内容を変更させていただく場合がございますでご了承くださいませ。

なお、本個人情報保護方針の内容を変更した場合には、その時点から効力を生じるものとします。

以上 2018年7月31日実施

お問い合せ窓口

〒501-1135 岐阜市木田3番地の1
株式会社スパークル 個人情報管理責任者
杉本 智基